Najčastejšie dôvody odmietnutia VMC a ako im naše poradenstvo predchádza
Prečo sa žiadosti o VMC zamietajú
Zamietnutie VMC je najčastejšie spôsobené technickými, právnymi alebo dokumentačnými chybami. Pochopenie týchto nástrah je prvým krokom k úspešnej žiadosti.
Bežné dôvody odmietnutia VMC
- Zásady DMARC nie sú na vynútenie: VMC vyžaduje, aby politika DMARC vašej domény bola nastavená na "karanténu" alebo "odmietnuť" na 100 %. Aplikácie s "p=none" alebo čiastočným vynucovaním sú automaticky odmietnuté.
- Problémy s ochrannými známkami: Vaše logo musí byť registrovanou ochrannou známkou na úrade uznanom VMC. Žiadosti sa zamietajú, ak je ochranná známka v konaní, jej platnosť vypršala alebo je registrovaná na neschválenom úrade.
- Nesúlad loga a ochrannej známky: Predložené logo SVG sa musí presne zhodovať s registrovanou ochrannou známkou. Akákoľvek odchýlka v dizajne, farbe alebo formáte vedie k zamietnutiu.
- Chyby formátu loga SVG: Súbory SVG, ktoré nie sú v súlade s predpismi, napríklad nie sú vo formáte SVG Tiny PS, nie sú štvorcové alebo obsahujú nepodporované prvky, sú častou príčinou zamietnutia.
- Neúplná alebo nepresná dokumentácia: Chýbajúce alebo nekonzistentné dokumenty o registrácii firmy, vlastníctve domény alebo autorizácii môžu zastaviť proces.
- Oneskorené odpovede na žiadosti CA: Ak certifikačná autorita (CA) neodpovie bezodkladne na žiadosti o vysvetlenie alebo dodatočné dokumenty, môže to viesť k zrušeniu alebo zamietnutiu.
- Problémy s odosielateľmi e-mailov tretích strán: Ak používate e-mailové služby tretích strán, ich záznamy SPF a DKIM musia byť správne nakonfigurované. Nesprávne zosúladenie tu môže spôsobiť odmietnutie VMC.
Ako naše poradenstvo predchádza odmietnutiu VMC
Komplexný audit pred podaním žiadosti
Pred podaním žiadosti vykonáme úplný audit vašich záznamov DMARC, SPF a DKIM, stavu ochrannej známky a súladu s logom, čím zabezpečíme splnenie všetkých technických a právnych požiadaviek.
Overenie ochrannej známky a loga
Náš tím overí, či je vaša ochranná známka zaregistrovaná na úrade akceptovanom VMC a či sa vaše logo SVG presne zhoduje s ochrannou známkou, a to tak dizajnom, ako aj formátom.
Odborná príprava loga SVG
Vytvoríme alebo skontrolujeme vaše logo SVG, aby sme sa uistili, že je vo formáte SVG Tiny PS, je štvorcové a neobsahuje nepodporované prvky, čím sa zabráni technickému zamietnutiu.
Kontrola a podpora dokumentácie
Zhromažďujeme a kontrolujeme všetky požadované obchodné, doménové a autorizačné dokumenty a zabezpečujeme ich konzistentnosť a úplnosť, aby sme predišli administratívnym oneskoreniam.
Rýchla reakcia na požiadavky CA
Naši konzultanti monitorujú vašu žiadosť a promptne reagujú na všetky žiadosti CA, čím predchádzajú zrušeniu z dôvodu nedodržania termínov.
Vyrovnanie odosielateľa tretej strany
Ak používate e-mailové služby tretích strán, koordinujeme s vašimi poskytovateľmi, aby sme zabezpečili, že ich záznamy SPF a DKIM sú správne nakonfigurované na dodržiavanie pravidiel VMC.
Záverečný kontrolný zoznam pre aplikáciu VMC odolnú voči zamietnutiu
- Vykonávanie DMARC: Zásady DMARC nastavené na "karanténu" alebo "odmietnuť" na 100 %.
- Registrácia ochrannej známky: Ochranná známka registrovaná na úrade akceptovanom VMC.
- Dodržiavanie loga: Logo SVG sa presne zhoduje s ochrannou známkou a je v súlade s BIMI.
- Presná dokumentácia: Všetky obchodné a doménové dokumenty sú aktuálne a presné.
- Zosúladenie záznamov odosielateľa: Záznamy odosielateľov tretích strán sú zosúladené a overené.
- Aktívne monitorovanie aplikácie: Aplikácia je monitorovaná a na všetky požiadavky CA sa odpovedá bezodkladne.
Ste pripravení zabezpečiť, aby bola vaša žiadosť o VMC schválená na prvýkrát?
Ďalšie odpovede nájdete v našej sekcii FAQ o VMC a BIMI .
Naše poradenstvo eliminuje najčastejšie riziká odmietnutia VMC tým, že audituje vaše nastavenie, overuje vašu ochrannú známku a logo, pripravuje vyhovujúcu dokumentáciu a riadi celý proces podávania žiadostí za vás, čím zakaždým zabezpečí rýchlu a úspešnú certifikáciu.